Rapport d'enquête auprès des citoyens
Avant la plateforme GesundSozial.digital le 28 mars Le 1er juin 2025, les citoyens du district de Lörrach ont pu répondre à leurs attentes et à leurs besoins. Entre le 23 avril et le 23 avril En juin 2025, 543 personnes ont participé à la première enquête citoyenne. L'objectif était d'en apprendre davantage sur l'utilisation de l'information numérique, les sujets de santé les plus importants et l'évaluation de sa propre compétence en matière de santé – comme base pour le développement ultérieur de la plateforme.
Haute disponibilité et grande curiosité
Les résultats montrent: GesundSozial.digital est très intéressant pour les participants à l'enquête.
82 % souhaitent utiliser la plateforme à l'avenir.
33% connaissaient le projet avant le début.
49% sont à la recherche d'informations santé avec votre smartphone.
L'Internet est donc la source d'information la plus importante – suivie par les médecins et l'environnement personnel.
Thèmes importants: maladie, prévention, soins
Les informations sur les maladies et les traitements (27 %), la santé et la prévention (24 %) et les soins et le soutien (13 %) sont les plus recherchées.
L'enquête montre également que de nombreuses personnes comprennent bien en principe l'information sur la santé, mais ont des difficultés à évaluer correctement leur fiabilité (73 %) ou l'urgence des problèmes de santé (49 %).
La santé mentale reste un défi
Fait particulièrement remarquable : 68 % des participants ne trouvent que des aides difficiles à adapter dans les problèmes mentaux. Ce point a également été fréquemment mentionné dans les commentaires ouverts – avec de longs temps d'attente, les médecins spécialisés manquants et le désir de conseil à faible altitude dans le comté.
Appui scientifique
Dans le cadre de l'enquête, une thèse de baccalauréat d'un étudiant de la Duale Hochschule Baden-Wurtemberg (DHBW) Lörrach a examiné comment les personnes âgées GesundSozial.digital utilisation. Les résultats montrent que beaucoup d'entre eux possèdent des compétences numériques de base, mais sont toujours confrontés à des obstacles, en particulier dans l'évaluation de l'information sur la santé et de l'accessibilité. En même temps, les travaux confirment que la plateforme facilite considérablement l'accès des personnes âgées aux services de santé et aux services sociaux.
Voix de la population
De nombreux répondants souhaitent :
une plate-forme claire, facile à comprendre et sans obstacles,
matériel d'information imprimé pour les personnes sans accès à Internet,
et des points de contact plus personnels dans le domaine de la santé et des affaires sociales.
Des citations telles que "S'il vous plaît n'oubliez pas de tout écrire en langage simple" ou "Une boussole imprimée pour les urgences serait un support précieux" illustrent le désir de compréhension et d'accessibilité.
Perspectives: prochain sondage 2026
Les résultats de l'enquête de base s'inscrivent directement dans le développement GesundSozial.digital une. Au deuxième trimestre de 2026, une autre enquête auprès des citoyens est prévue pour évaluer l'utilisation, l'efficacité et le potentiel d'amélioration et pour comparer les résultats avec la première enquête.
Les parties intéressées peuvent déjà faire une note à l'adresse www.loerrach-landkreis.de/gsd-évaluation .
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