La salute e la bussola sociale

Il Digital Health and Social Compass è un'innovativa piattaforma online che aiuta i cittadini del distretto a trovare adeguate informazioni e informazioni sociali. L'obiettivo è quello di creare una soluzione trasparente, facilmente accessibile e in rete per i servizi di interesse generale nell'era digitale e di alleviare gli oneri specifici del tema nel contesto della cura.

Per l'implementazione, il Dipartimento della Salute e il Dipartimento Sociale hanno unito le forze in un innovativo gruppo di progetto SCRUM cross-departmental. Attraverso un gruppo di progetto della Conferenza Municipale di Cura con i partner di associazione Diakonie e Seniorenakademie, la promozione dell'alfabetizzazione digitale consente anche persone anziane e anziane con bassa affinità tecnologica e persone con barriere di partecipazione per utilizzare la bussola digitale. Il gruppo di progetto è stato assegnato il premio “Kommunal. Digitale. Geniale”.

Il progetto sarà supportato dalla Fondazione Fritz Berger fino al 2027. Lo scopo della Fondazione Fritz Berger è quello di fornire assistenza a persone anziane e disabili nella città di Lörrach e nel distretto di Lörrach. Il progetto ha ricevuto un ulteriore sostegno nella fase di avvio dall'AOK Hochrhein-Bodensee e dalla conferenza di assistenza comunale del distretto.

Cosa c'è in gioco?

Nel distretto di Lörrach, le sfide nei servizi sanitari e sociali stanno diventando sempre più evidenti: sempre più i posti di medico di famiglia rimangono incompiuti, la popolazione sta invecchiando, e le persone con mobilità ridotta o svantaggi sociali stanno trovando i servizi medici, infermieri o sociali adeguati.

Allo stesso tempo, mostra che molte persone trovano difficile trovare, capire, valutare e applicare la salute e le informazioni sociali nella loro vita quotidiana. Secondo gli studi (Ministero federale della salute, 2024), più della metà della popolazione ha una scarsa alfabetizzazione della salute, che non solo porta all'incertezza, ma pone anche un ulteriore onere sul sistema sanitario.

Su questo sfondo, c'è stata una mancanza di un punto di contatto digitale centrale, a bassa soglia e accessibile che fornisce informazioni comprensibili, fornisce orientamento e link significativi offerte esistenti. La necessità di una tale piattaforma è stata confermata anche da un sondaggio cittadino nel distretto. Un punto di partenza centrale è stato il progetto di finanziamento “Healthy nel distretto di Lörrach – assistenza a prova di futuro – assistenza primaria di progetto di rete” (2022–2024), che ha evidenziato la necessità di un punto di contatto centrale per i servizi medici e sociali nel distretto.

Questo è il nostro obiettivo

• Con la Salute e la Bussola Sociale, vogliamo rendere i servizi sanitari e sociali più trasparenti e accessibili ai cittadini.

• La Salute e la Bussola Sociale promuove l'alfabetizzazione sanitaria e aiuta i cittadini a trovare, comprendere e prendere decisioni sanitarie informate.

• La piattaforma non solo fornisce informazioni, ma promuove anche la rete di fornitori e utenti.

• Attraverso la fornitura in bundle di servizi sanitari e sociali, le risorse esistenti vengono utilizzate in modo mirato per rendere la cura più accessibile e basata sulle esigenze per tutti.

• La piattaforma aiuta i cittadini a chiarire in modo indipendente le semplici preoccupazioni e quindi aiuta ad alleviare il peso del settore sanitario.

• La Salute e la Bussola Sociale è inclusiva, multilingue e facile da capire, dando a tutti l'accesso a informazioni importanti indipendentemente dai vincoli individuali.

• La piattaforma è a prova di futuro e può essere ampliata e integrata in modo flessibile sia tecnicamente che in termini di contenuto.

• Il progetto è sviluppato in stretta collaborazione con settori specializzati, istituzioni, fornitori e utenti.

• La protezione dei dati è una priorità assoluta: tutti i dati sensibili vengono elaborati crittografati e memorizzati in modo sicuro.

• La bussola sanitaria e sociale non è una soluzione all-encompassing ma un blocco di costruzione all'interno dell'assistenza medica nel distretto di Lörrach.