Landratsamt Lörrach / Stefan Heigl
Brochure supporta il soggiorno in ospedale
Cosa devo preparare per un soggiorno in ospedale? Quali domande devo chiarire durante il trattamento? Che cosa deve essere organizzato prima dello scarico – e dove posso trovare il giusto supporto dopo? Il nuovo opuscolo “Ottimo accompagnamento – prima, durante e dopo l’ospedale” fornisce ai pazienti e ai loro parenti un orientamento per il tempo intorno al soggiorno ospedaliero.
Il progetto congiunto delle cliniche del distretto di Lörrach e la conferenza sanitaria comunale dell'ufficio distrettuale di Lörrach sarà inizialmente testato per sei mesi presso la stazione di gastroenterologia "Maienbühl" nella Lörracher Klinikum. La fase pilota mostrerà come “buon accompagnamento” si dimostra nella vita quotidiana dell’ospedale e come l’offerta sia accettata da pazienti, parenti e dipendenti. L'esperienza sarà poi incorporata nell'ulteriore sviluppo. Successivamente, si prevede di estendere gradualmente l'offerta a ulteriori stazioni delle cliniche.
I partecipanti al progetto Maienbühl (da sinistra): Katharina Hemminger (Capo di Consulenza Sociale Dreiland-Klinikum), Sanja Stubicar (Capo di Consulenza Sociale “Maienbühl”), Lennart Fedder (Social Counselling Station Maienbühl), Dubravka Kavur (Head of Care Services Dreiland-Klinikum Cross.
Brochure stampata, indentazione digitale
La brochure di 16 pagine contiene liste di controllo compatte e utilizza codici QR per connettersi alle informazioni appropriate nella bussola sociale e sanitaria del distretto di Lörrach “HealthySocial.digital”. Il contenuto è disponibile anche in sette lingue e in Easy Language.
Oltre al contenuto della brochure, Gesund Sozial. digital offre ulteriori informazioni sulle immagini cliniche, sulle opzioni di trattamento, sul sistema sanitario e sulle informazioni sui centri di consulenza regionale, sui fornitori di servizi e sulle strutture per ulteriori cure. Così, l'orientamento generale è legato ai punti di contatto concreti nel distretto.
“Il nostro obiettivo non è quello di lasciare i pazienti da soli con una ricchezza di informazioni, ma di dare loro un orientamento esattamente quando ne hanno bisogno”, dice Katharina Hemminger, responsabile della consulenza sociale al Dreiland-Klinikum Lörrach. Un soggiorno ospedaliero spesso porta molte domande – e la buona cura non finisce con scarico per noi. Con il nuovo opuscolo, vogliamo sostenere pazienti e parenti e contribuire a rendere il passaggio a ulteriori cure presto e ben preparati
La brochure completa la consulenza personale e la gestione dello scarico esistente delle cliniche.
Cinque fasi di ricovero
La brochure è suddivisa in cinque fasi: prima del soggiorno, durante il soggiorno, allo scarico, dopo il soggiorno e per il successivo trattamento. Per ciascuna di queste fasi, la brochure contiene istruzioni specifiche. Prima di un soggiorno ospedaliero pianificato, per esempio, si ricorda di portare documenti medici, un piano di farmaco attuale o documenti preventivi. Durante il soggiorno, si tratta di porre domande circa il trattamento, la comprensione degli esami e dei farmaci e trattare con il tempo dopo lo scarico in una fase precoce. Per lo scarico, la brochure fornisce informazioni su documenti, medicinali, prescrizioni, appuntamenti di follow-up, strumenti e l'organizzazione del supporto a casa. Il tempo dopo il soggiorno in ospedale e ulteriori cure mediche e un possibile trattamento di follow-up sono anche presi in considerazione.
L'offerta è espressamente rivolta anche ai parenti e ad altre persone di riferimento. In tutte le fasi, trovano i propri indizi su come possono aiutare, senza la responsabilità di ulteriori cure solo loro.
Sviluppato in stretta cooperazione
Il progetto è stato creato fin dall'inizio del 2026 in stretta collaborazione tra la conferenza sanitaria comunale dell'ufficio del consiglio di distretto di Lörrach e la consulenza sociale delle cliniche del distretto di Lörrach. Sono stati coinvolti anche medici ambulatoriali e malati, il centro di cura, i fondi di assicurazione sanitaria, l'advocacy dei pazienti e i membri del gruppo di lavoro assistenza medica.
“Con Gesund Sozial.digital, vogliamo aiutare le persone a trovare la loro strada intorno a un complesso paesaggio sanitario e sociale,” dice Isabell Dörflinger, coordinatore per la salute cross-settore. Soprattutto durante il passaggio dall'ospedale di ritorno a casa, mostra quanto sia importante una buona integrazione di cure ospedaliere e ambulatoriali. Il collegamento tra opuscolo e offerte digitali è inteso ad aiutare le persone a comprendere e utilizzare diverse strutture, responsabilità e processi
Il contenuto digitale di “Gut begleitet – vor, durante e dopo l’ospedale” può essere raggiunto qui.
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